Nadchodzący sezon świąteczny w Stanach Zjednoczonych zapowiada się historyczny. Według najnowszych prognoz firmy Aadobe, konsumenci wydadzą online aż 253,4 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 5,3% w porównaniu z ubiegłym rokiem. Kluczowe trendy? Zakupy przez smartfony, elastyczne formy płatności, coraz większe znaczenie sztucznej inteligencji oraz promocje rozpędzane przez media społecznościowe.
Cyber Week na czele świątecznej gorączki
Najwięcej pieniędzy Amerykanie zostawią w sklepach internetowych podczas pięciu dni od Święta Dziękczynienia do Cyber Monday. W tym krótkim okresie obroty sięgną 43,7 miliarda dolarów, czyli aż 17,2% całego sezonu. Największe żniwa tradycyjnie przypadną na Cyber Monday – tego dnia wydatki sięgną 14,2 miliarda (+6,3% r/r). Na drugim miejscu znajdzie się Black Friday z wynikiem 11,7 mld (+8,3% r/r), a już w sam Dzień Dziękczynienia Amerykanie zostawią w sieci 6,4 mld (+4,9% r/r).
Mobilne zakupy przejmują pałeczkę
Po raz pierwszy w historii większość świątecznych wydatków online zostanie dokonana przez urządzenia mobilne. Smartfony i tablety wygenerują 142,7 mld dolarów, czyli 56,1% całego rynku. Jeszcze pięć lat temu ich udział wynosił zaledwie 40% – to pokazuje, jak szybko zmieniają się przyzwyczajenia konsumentów.
Kup teraz, zapłać później coraz popularniejsze
Rozwiązania typu Buy Now, Pay Later stają się nieodłącznym elementem amerykańskich zakupów. W tym sezonie wartość transakcji BNPL wzrośnie do 20,2 mld dolarów (+11% r/r), a tylko w Cyber Monday przekroczy miliard. Co ciekawe, blisko 80% tego typu zakupów dokonywanych będzie właśnie na urządzeniach mobilnych.
Październikowe promocje napędzają rynek
Sezon startuje wcześniej niż kiedykolwiek. Już październikowe wyprzedaże – w tym rozciągnięte na cały rynek wydarzenie Prime Day Amazona – mają przynieść sprzedaż na poziomie 9 miliardów dolarów (+6,2% r/r). Średnie obniżki sięgną nawet 17%, co mocno podkręci popyt przed właściwą świąteczną gorączką.
Największe obniżki i kategorie z potencjałem
Cyber Week to czas najbardziej agresywnych promocji:
- elektronika – do 28% taniej,
- zabawki – około 27%,
- odzież – nawet 25%.
Zjawisko „trade-up” sprawia, że konsumenci wybierają wyższe modele sprzętów, skoro różnica cenowa dzięki promocjom staje się mniejsza. W efekcie rośnie udział produktów premium, zwłaszcza w elektronice (+52%), sprzęcie sportowym (+56%) czy AGD (+39%).
Największe segmenty sprzedaży online to:
- elektronika – 57,5 mld USD (+4% r/r),
- odzież – 47,6 mld USD (+4,4% r/r),
- meble i wyposażenie wnętrz – 31,1 mld USD (+6,5% r/r).
Dynamicznie rozwijają się także artykuły spożywcze (+9,2% r/r) i kosmetyki (+9,1% r/r).
Hity sprzedaży i gorące nowości
Na listach bestsellerów znajdą się takie produkty jak: Nintendo Switch 2, PlayStation 5, Xbox Series X, iPhone 17, Google Pixel 10, Dyson Airwrap Multi Styler czy zabawki w stylu Disney Stitch Puppetronic i Labubu Dolls. Ogromny wzrost notują także urządzenia z segmentu health tech – sprzedaż smartwatchy ma być niemal dziesięciokrotnie wyższa niż na początku roku.
Sztuczna inteligencja i social media zmieniają sposób kupowania
Zmienia się nie tylko to, co kupujemy, ale również jak dokonujemy wyboru. Coraz większą rolę odgrywają narzędzia oparte na generatywnej AI – ruch kierowany z tego źródła do sklepów internetowych wzrośnie o ponad 500% rok do roku. Klienci korzystają z AI, by wyszukiwać promocje, dobierać prezenty czy otrzymywać rekomendacje produktów.
Jednocześnie rośnie wpływ mediów społecznościowych – sprzedaż napędzana przez influencerów i linki afiliacyjne wzrośnie o ponad 14%, a ogólny udział social commerce w e-handlu podskoczy o 51%.
Dlaczego to istotne?
Świąteczny sezon zakupowy w USA 2025 pokazuje, jak szybko zmienia się krajobraz e-commerce. Rekordowe wydatki wynikają nie tylko z agresywnych obniżek cen, ale przede wszystkim z nowego sposobu odkrywania i kupowania produktów. Mobile-first, sztuczna inteligencja i social media stają się filarami cyfrowego handlu, a ich wpływ będzie jeszcze większy w kolejnych latach.
Pełen raport dostępny jest tutaj
