Google Business Profiles wprowadziło możliwość korzystania z funkcji czatu za pośrednictwem wiadomości SMS oraz WhatsApp dla firm. Obecnie wydaje się, że ta funkcja jest wprowadzana na ternie USA.
Kiedy edytowałem dane kontaktowe dla mojej firmy w Nowym Jorku, pojawiła się opcja konfiguracji czatu przez wiadomości SMS i WhatsApp. Poniżej zamieszczam zrzut ekranu z tej funkcji. Napisał w serwisie X – Henry Heredia

Co ciekawe, jakiś czas temu funkcja czatu w Google została wyłączona, więc wygląda na to, że właśnie ta nowość może stanowić jej zamiennik.